سياسة الاستخدام – متجر أفق
مرحبًا بك في متجر أفق.
نرجو منك قراءة سياسة الاستخدام بعناية لضمان تجربة تسوق ممتعة وآمنة.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. قبول الشروط:
باستخدامك لمتجر أفق ، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة.
إذا كنت لا توافق على أي من الشروط ، نوصيك بعدم استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة.
2. الأهلية للاستخدام:
1- يحق لأي شخص مقيم في المملكة العربية السعودية استخدام متجر أفق لشراء المنتجات.
2- يجب أن يكون المستخدم قد أكمل 18 عامًا أو لديه موافقة ولي الأمر.
3. سياسة الطلبات:
1- يتم تأكيد الطلب بعد إكمال عملية الشراء واستلام إشعار بالدفع.
2- نحتفظ بحق إلغاء أي طلب غير مكتمل أو يحتوي على بيانات خاطئة.
3- جميع الطلبات تعتمد على توفر المنتج في المخزون.
4. سياسة الدفع:
نوفر خيارات دفع متنوعة:
1- الدفع عند الاستلام.
2- الدفع عن طريق البطاقة البنكية.
3- الدفع عبر تمارا على 4 دفعات ميسرة.
أي محاولة للاحتيال أو تقديم بيانات دفع مزيفة تؤدي إلى إلغاء الطلب واتخاذ الإجراءات القانونية.
5. سياسة الشحن والتوصيل:
1- يتم الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية بتكلفة ثابتة 22 ريال سعودي.
2- يتم تسليم الطلبات خلال الفترة المحددة في تفاصيل المنتج.
3- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح ومعلومات دقيقة للتوصيل.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال:
1- يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
2- يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
7. حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا ، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية ، هي ملكية حصرية لمتجر أفق.
يمنع استخدام أي جزء منها دون إذن مسبق.
8. حدود المسؤولية:
1- متجر أفق غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
2- متجر أفق غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادتنا ، مثل الظروف الجوية أو الأحداث الطارئة.
9. تعديل الشروط:
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُرجى مراجعة السياسة بانتظام للتأكد من معرفتك بالتحديثات.
10. التواصل معنا:
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
1- البريد الإلكتروني: [ofoqshop@gmail.com].
2- رقم الهاتف: [0549085480].
نحن في متجر أفق نقدر ثقتك ونلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة.
شكراً لاختيارك لمتجرنا!